Retourbeleid

Bij INARY streven we naar tevreden klanten. Toch niet helemaal blij met je bestelling? Dan heb je als consument het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Tijdens de bedenktijd vragen wij je zorgvuldig met het product om te gaan. Het product mag alleen worden uitgepakt en beoordeeld zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.

Voorwaarden voor retourneren

Het product dient onbeschadigd te zijn.
Journals mogen niet beschreven of zichtbaar gebruikt zijn.
Indien in een journal is geschreven, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Producten die speciaal voor jou gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe retourneer je een bestelling?

Meld je retour aan via info@inary.nl.
Verpak het product zorgvuldig, bij voorkeur in de originele/of soortgelijke verpakking.
Stuur het pakket terug naar het retouradres dat je van ons ontvangt.
Bewaar het verzendbewijs goed.

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggezonden.

Verzendkosten en eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed.

Vragen?

Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem gerust contact met ons op via:

info@inary.nl